Econocom: “Ecco il negozio 2.0”
La distribuzione ruota attorno alla shopping experience. Al centro c’è il consumatore. Intorno ci sono i prodotti, i brand, la logistica, i negozi e i servizi, cioè una buona gestione delle informazioni. Il franchising è un business estremamente affascinante. Ma anche sfidante perché la shopping experience è profondamente cambiata. È diventata un viaggio che
si declina in un percorso fatto di meccanismi di ingaggio e di informazione. Il futuro della distribuzione è in una convergenza di tecnologie digitali ma anche in una maggiore creatività dei format e delle tecniche di ingaggio che portano maggiore intelligenza al business.Econocom, insieme ai partner dell’Innovation Retail Lab, partecipa alla 29° edizione del Salone del Franchising, dal 7 al 10 novembre 2014 presso FieraMilanoCity portando un format unico nel suo genere: il Negozio 2.0. Il concept integra strategie di servizio, metodologie di marketing e la migliore innovazione tecnologica, attraverso una serie di soluzioni visibili e invisibili. L’intelligenza delle Smart City arriva anche ai punti vendita, fornendo maggiore efficienza al business. Smart control, smart payment, smart engagement e smart service sono infatti i 4 capitoli dell’offerta Smart Solution Retail di Econocom. Grazie a una convergenza di processi digitali e di strategie consolidate di marketing, il negozio si trasforma in un ecosistema elegante e polifunzionale che consente anche al franchisor di essere efficiente e, al contempo, spettacolare, supportando clienti e commessi in una relazione più intelligente ma anche più efficace. “i processi di acquisto si sono molto diversificati,” ha commentato Enrico Tantussi, country manager di Econocom. “Si compra per bisogno ma anche per piacere, per caso o per un motivo. In realtà, non si vendono prodotti: si vendono, prima di tutto, informazioni. Lo sanno bene i brand, i negozi, i commessi e chi si occupa di e-commerce. Una buona gestione delle informazioni è tutto. Il negozio 2.0 è questo e molto di più. Una logistica impeccabile che fa sempre trovare il prodotto giusto al momento giusto, è un ambiente funzionale ed estetico, che coniuga design e soluzioni fisiche e digitali attraverso una convergenza di soluzioni allo stato dell’arte, creative ma anche estremamente utili. si parla molto di negozi 2.0 e di Internet of Things ma l’intelligenza delle cose nasce prima di tutto se c’è intelligenza nella progettazione. Econocom, insieme ai partner Disignum, Ingenico, Guttadauro, MobilePeople, Hs&Custom, KGroup, accompagna il mondo della distribuzione attraverso un percorso di innovazione digitale costruito su misura”.Nell’ambito della manifestazione, Econocom e la cordata di partner saranno i protagonisti di una sessione di workshop in cui sarà possibile ascoltare le testimonianze dirette dei migliori protagonisti dell’innovazione, riunitisi in un progetto condiviso, capace di offrire tutte le chiavi necessarie a sviluppare una strategia distributiva moderna, orientata al miglioramento della customer experience e del business, attraverso un’ottimizzazione di tutti processi di vendita, off line e on line. Smart Solution Retail by Econocom e il negozio 2.0 portano il Salone del Franchising a scoprire l’anima digitale che permeerà il futuro della distribuzione, trasformando i negozi in un tassello fondamentale delle Smart city e della Internet of Things.
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