Tecnocasa, un portale unico
per ogni tipo di accesso online
Il gruppo, 2500 agenzie in franchising e 10 mila operatori, ha appena aperto un sito di sua proprietà per convogliare offerta e domanda di locazioni e vendite immobiliari
Tecnocasa, un portale unico per ogni tipo di accesso online Una piattaforma unica ( e mobile) di Crm che permette di integrare tutte le attività “virtuali” del gruppo. A questo sta lavorando Tecnocasa, in collaborazione con un big player del settore, per riavvolgere il filo di tutte le iniziative multicanale della società di intermediazione immobiliare. Tecnocasa, 2.500 agenzie in franchising per un totale di circa 10.000 operatori, è già presente su tutti i dispositivi mobili. È l’unica grande rete ad avere un sito di proprietà per convogliare offerta e domanda di locazioni e vendite immobiliare. Dal 26 febbraio la piattaforma ha anche una sua applicazione per dispositivi mobili, lanciata per agevolare, in termini di semplicità e fruibilità, le ricerche dei quasi 400.000 visitatori al mese che si collegano al portale tecnocasa. it anche attraverso smartphone e tablet. E il 30% dei suoi affiliati opera autonomamente sui social network. Manca ancora un tetto unico che ospiti tutte queste iniziative, per il monitoraggio delle attività e il dialogo tra clienti e agenzie. Dice Marco Prosdocimi, responsabile It del gruppo Tecnocasa: “Nel nostro settore, operare online e sui dispositivi mobili è ormai un fattore imprescindibile per stare sul mercato. Il 17% delle compravendite arriva dalle proposte dalla rete. Ma per essere competitivi bisogna offrire sempre più servizi e informazioni”. Da qui la scelta controcorrente di investire in un proprio portale, lasciando tuttavia la libertà alle agenzie di appoggiarsi anche alla grandi piattaforme di annunci immobiliari. “E abbiamo anche stretto accordi con eBay e con Bakeca. it che replicano le offerte presenti sul nostro sito”. Mentre le strategie su Big Data restano in sospeso, (“Troppe le complicazioni normative sulla privacy”, spiega Prosdocimi) Tecnocasa punta su attività di re-marketing e di re-targenting in collaborazione con Criteo, società francese di advertising online. Gli investimenti per il futuro sono però diretti all’integrazione di tutte queste attività. “A breve presenteremo una piattaforma integrata di Crm per avere un punto di convergenza tra le relazioni con i clienti e le agenzie affiliate”.
Christian Benna da repubblica.it
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